Fragen & Antworten zum
Ankauf in Wien

Wir wiegen Ihre Schmuckstücke sowie Gold und Silber transparent vor Ihren Augen mit einer zertifizierten, geeichten Waage ab. Zudem nutzen wir je nach Material Säuretests, eine Magnetprüfung und unsere langjährige Erfahrung. Punzen, Verarbeitung und Prüfergebnisse werden gemeinsam betrachtet. Eine Magnetprüfung allein bestätigt weder die Echtheit noch den Feingehalt. Wir besprechen das Vorgehen und die Bewertungsgrundlage offen mit Ihnen.

Wir kaufen massives Gold, massives Silber (ab 640er Feingehalt, 800, 835, 925 Sterling), echten Schmuck, Münzen, Barren, Zahngold, Luxusuhren, Diamanten, Platin und Palladium an. Versilberte oder vergoldete Gegenstände sowie Modeschmuck kaufen wir nicht an.

Bei einer Bewertung nach Edelmetallwert zählen der festgestellte Feingehalt, das mit einer zertifizierten, geeichten Waage ermittelte Metallgewicht und der angesetzte Ankaufspreis. Steine, Füllungen und andere Bestandteile dürfen nicht pauschal als Edelmetall mitgerechnet werden. Für besondere Gegenstände können weitere Merkmale relevant sein.

Ja. Eine fehlende oder unlesbare Punze schließt eine Prüfung nicht aus. Bringen Sie gerissene Ketten, einzelne Ohrringe und abgetrennte Teile zusammen mit. Eine Reparatur oder Reinigung vor dem Besuch ist nicht nötig.

Bringen Sie Dentalstücke unverändert mit. Ihre Zusammensetzung muss zunächst geprüft werden; die Farbe legt keinen festen Goldanteil fest. Zahnreste, Keramik und Zement gehören nicht zum verwertbaren Edelmetallgewicht.

Nein. Prüfung und Bewertung sind kostenlos, auch wenn Sie anschließend nicht verkaufen. Vom vereinbarten Ankaufbetrag ziehen wir keine zusätzlichen Prüf-, Schmelz- oder Bearbeitungsgebühren ab.

Nein. Der Rechner liefert eine Orientierung anhand Ihrer Angaben und der hinterlegten Konditionen. Das konkrete Angebot folgt nach der Prüfung Ihrer Wertgegenstände. Bei fehlender Kursverbindung können zuletzt verfügbare oder hinterlegte Werte verwendet werden.

Wenn Sie das Angebot annehmen, erhalten Sie die vereinbarte Auszahlung. Bei größeren Beträgen oder einer gewünschten Überweisung besprechen Sie die Abwicklung bitte vorab. Entscheidend ist der vor Ort vereinbarte Gesamtbetrag.

Nein. Sie entscheiden nach der Bewertung, ob Sie unser Angebot annehmen. Sie können auch nur ausgewählte Wertgegenstände verkaufen und andere behalten.

Nein. Ein Stempel wie 90 oder 100 steht für eine dünne Silberauflage auf unedlem Trägermetall (versilbertes Besteck). Wir kaufen kein versilbertes Besteck und keine vergoldeten Stücke an, sondern ausschließlich massives Echtsilber ab 640er Feingehalt (640, 800, 835, 900, 925 Sterling, 999 Feinsilber).

Ja. Die Münzen werden nach Metall, Ausgabe und Stückelung eingeordnet. Nennwert und Ankaufspreis sind unterschiedliche Angaben. Belassen Sie Münzen in vorhandenen Kapseln und reinigen Sie sie nicht.

Bringen Sie die Uhr, vorhandene Box, Papiere, Servicebelege und zusätzliche Bandglieder mit. Modell und Referenz helfen bei der Zuordnung. Beschreiben Sie bekannte Defekte oder Veränderungen vor der Bewertung.

Ja. Ein Zertifikat kann bei der Einordnung helfen, ersetzt aber nicht die Prüfung. Stein und Fassung werden nach ihren jeweiligen Merkmalen betrachtet. Entfernen Sie den Stein nicht selbst.

In der Krottenbachstraße 52 (1190 Wien) können Sie während der Öffnungszeiten jederzeit ohne Termin vorbeikommen. Unsere Filiale Taborstraße 56 (1020 Wien) ist bis auf Weiteres ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung geöffnet. Für größere Sammlungen, Nachlässe oder besondere Bewertungsfragen empfiehlt sich an beiden Standorten eine vorherige Absprache.

Bringen Sie einen gültigen Lichtbildausweis und vorhandene Unterlagen zu Ihren Wertgegenständen mit, etwa Rechnungen, Zertifikate oder Servicebelege. Fehlende Angaben können Sie vor dem Besuch telefonisch ansprechen.

Nein. Gold & More kauft Wertgegenstände von Kunden an. Unsere Website informiert über den Ankauf und bietet keine Waren zum Kauf an.