Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre und größtmögliche Diskretion sind das Fundament unseres Handelns. Nachfolgend informieren wir Sie im Detail über den Schutz und die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) in Verbindung mit den gewerberechtlichen Vorschriften für Gold- und Edelmetallankauf.
Beim Ankauf von Edelmetallen (Gold, Uhren, etc.) sind wir laut GewO § 365m gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität lückenlos zu verifizieren und aufzuzeichnen.
Alle Kundendaten und Kopien von Lichtbildausweisen werden absolut vertraulich behandelt und streng geschützt unter Einhaltung gesetzlicher Speicherfristen (BAO / GewO) archiviert.
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung und Widerruf. Wenden Sie sich hierzu direkt an den Inhaber Adam Poghosyan.
1.Name und Anschrift des Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Gold&More
Inhaber: Adam Poghosyan
Hauptfiliale: Krottenbachstraße 52, 1190 Wien
Zweitfiliale: Taborstraße 56, 1020 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 699 19927774
2.Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Den Internet-Service-Provider des Nutzers
- Die IP-Adresse des Nutzers (gekürzt/anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
Die Speicherung dieser Daten in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu garantieren. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3.Kontaktaufnahme, Terminreservierungs- und Rechnerdaten
Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, über ein Online-Terminformular Termine in unseren Wiener Filialen zu buchen oder uns Anfragen zu senden. Hierbei werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert:
- Name des Kunden
- E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer (für Bestätigungen und Rückfragen)
- Gewünschte Filiale (Taborstraße oder Krottenbachstraße)
- Gewählter Service-Kanal (Goldankauf, Schmuckbewertung, etc.)
- Gewähltes Datum und Uhrzeit
- Optional: Unverbindliche Schätzdaten aus dem Goldrechner
Die Verarbeitung dieser Daten dient ausschließlich der Erfüllung Ihrer Reservierungsanfrage sowie der Kontaktaufnahme zur Vorbereitung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Speicherdauer: Wir löschen diese Daten, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei Terminanfragen ist dies der Fall, wenn der jeweilige Termin stattgefunden hat oder von Ihnen storniert wurde, sofern sich daraus kein geschäftlicher Goldankauf-Vertrag (siehe Punkt 4) entwickelt.
4.Besondere Datenerfassung beim physischen Goldankauf vor Ort (Barauszahlung)
Wenn Sie uns Gold, Silber, Uhren, Barren oder Schmuckstücke vor Ort verkaufen, führen wir eine Identitätsfeststellung durch. Folgende Daten werden für unser gesetzlich vorgeschriebenes Ankaufsbuch / Kontrollbuch verarbeitet:
- Vollständiger Name des Verkäufers
- Wohnadresse (Haupt- oder Nebenwohnsitz)
- Geburtsdatum und Geburtsort
- Art, Nummer und ausstellende Behörde eines staatlichen Lichtbildausweises (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
- Genaue Dokumentation der angekauften Gegenstände (Menge, Feingehalt, Gewicht, Typus)
- Gegenwert des Ankaufs sowie Auszahlungsart (Bargeld/Überweisung) mit Unterschriftennachweis
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
- Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen der österreichischen Gewerbeordnung (GewO 1994) zur Registrierung von Metallankäufen und Verfolgung von vermutenen Hehlereidelikten sowie Vorschriften der Bundesabgabenordnung (BAO).
- Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur ordnungsgemäßen Abwicklung des Kaufvertrags (Goldankaufbeleg).
Speicherdauer & Aufbewahrungsfrist:Aufgrund abgabenrechtlicher (§ 132 BAO) sowie gewerberesponsiver Vorschriften sind wir verpflichtet, Goldankaufbelege, ID-Nachweise und das gesetzliche Kontrollbuch 7 Jahre lang sicher aufzubewahren (aufgerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres des Ankaufs). Nach dieser Frist werden die physischen Dokumente fachgerecht nach Sicherheitsstandards (DIN 66399) vernichtet und die digitalen Aufzeichnungen unwiderruflich gelöscht.
5.Einsatz von Cookies & Webanalyse-Tools
Unsere Website ist extrem datenschutzfreundlich konzipiert. Wir verzichten auf unaufgeforderte Werbe-Tracker von Drittanbietern. Es werden standardmäßig nur absolut notwendige, funktionale Elemente verwendet.
Ein Tracking-Cookie für personenzentriertes Profiling oder zur Nachverfolgung Ihres Surfverhaltens auf externen Plattformen ist auf dieser Website nicht implementiert. Die Berechnung im Goldrechner erfolgt clientseitig direkt im Browser des Nutzers und benötigt keine serverseitige Cookies-Speicherung.
Google-Kundenbewertungen und externe Anfahrtslinks
Wenn die Google-Anbindung aktiviert ist, ruft unser Server veröffentlichte Rezensionen des Unternehmensprofils ab. Angezeigt werden der öffentliche Autorenname, Sterne, Rezensionstext und Datum. Die Rezensionstexte werden nicht dauerhaft auf unserem Server gespeichert. Zugangsdaten der Schnittstelle werden nicht an Ihren Browser übermittelt.
Öffentliche Autorenbilder können von Google-Servern geladen werden; dabei erhält Google technisch bedingt Ihre IP-Adresse. Beim Öffnen eines Google-Maps-Links wechseln Sie zu Google. Bei einer Routenplanung wird der von Ihnen eingetragene Startpunkt erst beim Öffnen des Routenlinks an Google übergeben.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Google-Maps-Nutzungsbedingungen.
6.Ihre Rechte als betroffene Person (Betroffenenrechte)
Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO umfassende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen Gold&More (Inh. Adam Poghosyan) zu:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben ein Recht auf unverzügliche Richtigstellung oder Vervollständigung fehlerhafter Daten.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung verlangen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (wie z. B. die 7-jährige Belegaufbewahrung gemäß BAO) entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Datenverarbeitung fordern.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Gegen eine Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen können Sie jederzeit begründeten Widerspruch einlegen.
Zur Wahrnehmung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte formlos per E-Mail an [email protected] oder auf postalischem Weg. Erfordert die Bearbeitung die Verifizierung Ihrer Identität, kontaktieren wir Sie, um kriminellen Missbrauch durch Fremde auszuschließen.
Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
In Österreich ist die federführende Behörde die:
Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected] | Web: www.dsb.gv.at